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문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 수요일 배송 시작하면 언제 도착하나오.??
답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

수요일을 출고일로 지정하셨을 경우,

저희 상품이 신선식품이기 때문에 일반적으로는 다음날 도착합니다.

단, 연말 택배물량 및 기상상황에 따라

1~2일 정도 지연될 수 있는 점 양해바랍니다. 감사합니다.

codbsk79 2024-12-12
답변완료
문의내용 Q

12월 19일에는 무조건 도착해야하는데 18일에 주문하면 19일에 받을 수 있을까요? 인천입니다.

답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

저희 제품이 신선식품이기 때문에

일반적으로는 발송 다음날 도착을 하지만

택배물량이 급격히 증가하거나 기상상황이 악화될경우

1~2일 정도 더 지연될 수 있습니다.

여유있게 받으셔서 냉장고에 보관하셨다가 사용하시기를 추천드립니다.

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 22일 출고신청하면 23일에 받을 수있는건가요??아님 보관기간이 얼마나 걸릴까요??24일 행사에 사용할 예정입니다. 수량은 51개입니다
답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

저희 제품이 신선식품이기때문에 일반적으로는 

발송 다음날 도착을 하지만,

연말이다보니 물량이 몰리거나 기상 상황이 악화될 경우

1~2일 정도 지연될 가능성이 있습니다.

24일 행사에 필요하시다면 19,20,22일 중 출고일 지정하시면 될 것 같습니다.

미리 받으신다면 가급적 생크림은 냉동보관하시고

시트 외 상품은 냉장고나 서늘한 곳에 보관했다가 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q 안녕하세요 카페함크돌봄교실입니다 저희가 크리스마스 프로그램으로 24일 오후 4시에 필요한 재료를 구입하려는데 혹시 배송일을 언제로 해야되나 고민이 되어 문의드립니다 22일날 발송일을 지정해도 24일 오전에는 받을 수 있나요? 주말포함 얼마나 걸릴까요?
답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

저희 제품이 신선식품이기때문에 일반적으로는 

발송 다음날 도착을 하지만,

연말이다보니 물량이 몰리거나 기상 상황이 악화될 경우

1~2일 정도 지연될 가능성이 있습니다.

24일 필요하시다면 19,20,22일 중 출고일 지정하시면 될 것 같습니다.

미리 받으신다면 생크림은 냉동보관하시고

시트 외 상품은 냉장고나 서늘한 곳에 보관했다가 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

혹시 케이크 상자만 따로 판매는 하지 않나요?

크리스마스 케이크미니 버전을 사려고 하는데 이미 받침이 포함되어 있어 상자만 필요한 상황이라 여쭈어 봅니다 

답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

죄송하지만 저희 제품은 상자&받침 1세트로 판매하고 있어

상자만 구매하기는 어렵습니다. 

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

안녕하세요!^^ 

주문하려고 하는데 22일 일요일 특별출고일로 날을 지정하면 

20일 금요일에 주문하는 것과 차이가 있는 걸까요?

월요일이나 화요일 오전중으로 받아볼 수 있는걸까요? 그것 땜시 결정을 못하고 있습니다^^;


답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

저희 제품은 신선식품이라 

일반적으로 출고일을 지정하면 다음날 도착하지만,

연말이라 물량이 많아 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.

20일 금요일로 출고 신청하여 토요일날 택배 수령이 가능하시다면

받으셔서 냉장고에 보관하셨다가 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 크리스마스 트리 1호 금요일에 11개 받고 싶습니다.. 출고일이 12월 2일 부터라 주문이 안되네요~ 어떻게 하면 될까요?
답변 A

안녕하세요. 엠케이크입니다.

주문하실 때 출고일 날짜 지정을 12월 2일로 선택하시고

배송메시지 혹은 메모란에 원하는 날짜를 기재해주시면

확인 후 그 날짜에 맞춰서 발송하도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 크리스마스 트리 1호 금요일에 11개 받고 싶습니다.. 출고일이 12월 2일 부터라 주문이 안되네요~ 어떻게 하면 될까요?
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